Darmayani,, Kadek Deni (2026) Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Trust, dan e-WOM terhadap Keputusan Pembelian pada platform e-commerce PT Tokopedia di kota Singaraja. Masters thesis, UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2329131048-COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2329131048-ABSTRAK.pdf Download (297kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2329131048-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (489kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2329131048-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (400kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2329131048-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (508kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2329131048-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (423kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2329131048-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (243kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2329131048-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (271kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2329131048-LAMPIRAN.pdf Download (570kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand Trust, dan e-WOM terhadap Keputusan Pembelian pada platform e-commerce Tokopedia. Penelitian ini difokuskan pada konsumen Generasi Z di Kota Singaraja yang aktif menggunakan platform e-commerce Tokopedia Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Penentuan jumlah sampel mengacu pada aturan Roscoe, sehingga ditetapkan sebanyak 100 responden. Kriteria responden meliputi konsumen yang pernah berbelanja di Tokopedia minimal dalam enam bulan terakhir, berusia 18–28 tahun, merupakan pengambil keputusan pembelian, menggunakan Tokopedia secara aktif minimal mengakses dalam satu bulan terakhir, Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25 dengan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness, Brand Trust, dan e WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan Brand Awareness, Brand Trust, dan e-WOM dapat mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran Tokopedia, khususnya dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan mengelola e-WOM secara efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian di kalangan Generasi Z.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Brand Awareness,Brand Trust,e-WOM,Keputusan Pembelian, |
| Subjects: | A General Works > AI Indexes (General) A General Works > AI Indexes (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Manajemen (S2) |
| Depositing User: | Kadek Deni Darmayani |
| Date Deposited: | 12 May 2026 03:22 |
| Last Modified: | 12 May 2026 03:22 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/29188 |
Actions (login required)
 |
View Item |