Brand Image Memediasi Pengaruh Word of Mouth dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Hand and Body Lotion Citra (Studi Kasus pada Perempuan di Kecamatan Kintamani)

Kariani, Ni Nengah (2026) Brand Image Memediasi Pengaruh Word of Mouth dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Hand and Body Lotion Citra (Studi Kasus pada Perempuan di Kecamatan Kintamani). Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (2429131073_COVER)
2429131073_Cover.pdf
Download (6MB)
[img] Text (2429131073_ABSTRAK)
2429131073_Abstrak.pdf
Download (5MB)
[img] Text (2429131073_BAB 1 PENDAHULUAN)
2429131073_Bab 1 Pendahuluan.pdf
Download (5MB)
[img] Text (2429131073_BAB 2 KAJIAN TEORI)
2429131073_Bab 2 Kajian Teori.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
[img] Text (2429131073_BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2429131073_Bab 3 Metodelogi Penelitian.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
[img] Text (2429131073_BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2429131073_Bab 4 Hasil dan Pembahasan.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
[img] Text (2429131073_BAB 5 PENUTUP)
2429131073_Bab 5 Penutup.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
[img] Text (2429131073_DAFTAR PUSTAKA)
2429131073_Daftar Pustaka.pdf
Download (5MB)
[img] Text (2429131073_LAMPIRAN)
2429131073_Lampiran.pdf
Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui (1) pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian (2) Pengaruh product quality terhadap keputusan pembelian (3) pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian, (4) pengaruh word of mouth terhadap brand image hand and body lotion Citra (5) pengaruh product quality terhadap brand image hand and body lotion Citra (6) pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel mediasi (7) pengaruh product quality terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel mediasi. Objek pada penelitian adalah perempuan di Kecamatan Kintamani, dengan metode penelitian menggunakan SEM-PLS dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengn t-statistik 2,416 dan p-values 0,016 selanjutnya product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t-statistik 2,222 dan nilai p-values 0.026, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t-statistik 2,590 dan nilai p-values 0.010, selanjutnya word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image dengan nilai t-statistik 4,196 dan nlai p-values 0.000 selanjutnya brand image mampu memediasi pengaruh product quality terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistik 2,398 dan nilai p-values 0,017. dan brand image mampu memediasi word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistik 2,027 dan p-values 0,043.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Word of Mouth, Product Quality, Brand Image, Keputusan Pembelian
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Pascasarjana > Program Studi Ilmu Manajemen (S2)
Depositing User: Ni Nengah Kariani
Date Deposited: 15 Jul 2026 03:17
Last Modified: 15 Jul 2026 03:17
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/30937

Actions (login required)

View Item View Item