Wijayanti, Ni Putu Lea (2021) PENGARUH EKUITAS MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK MINYAK KUTUS-KUTUS CABANG DANGIN PURI DENPASAR UTARA. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1717041202-COVER.pdf Download (381kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1717041202-ABSTRAK.pdf Download (28kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1717041202-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (165kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1717041202-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (165kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1717041202-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (167kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1717041202-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (188kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1717041202-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (35kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1717041202-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (161kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1717041202-LAMPIRAN.pdf Download (460kB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang: (1) pengaruh ekuitas merek dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek, (2) pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas merek, (3) pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek pada Minyak Kutus-Kutus Cabang Dangin Puri Denpasar Utara. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif kausal. Teknik pengambilan sampel penelitian ini dengan menggunakan purposive sampling, sehingga sampel dalam penelitian ini yaitu pelanggan Minyak Kutus- Kutus Cabang Dangin Puri Denpasar Utara yang merasa puas setelah menggunakan produk Minyak Kutus-kutus. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner untuk mengumpulkan data ekuitas merek, kepuasan konsumen dan loyalitas merek. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) ekuitas merek dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek, (2) ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek, (3) kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek Minyak Kutus-Kutus Cabang Dangin Puri Denpasar Utara.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | ekuitas merek, kepuasan konsumen, loyalitas merek. |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | NI PUTU LEA WIJAYANTI |
| Date Deposited: | 21 Jul 2021 09:39 |
| Last Modified: | 21 Jul 2021 09:39 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/6846 |
Actions (login required)
 |
View Item |