Arsini, Desak Komang Mila (2023) ANALISIS PENERIMAAN DAN KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI E-SAMSAT BERDASARKAN PENDEKATAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) DAN DELONE & MCLEAN. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1915091028-COVER.pdf Download (570kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1915091028-ABSTRAK.pdf Download (68kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1915091028-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (158kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1915091028-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (391kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1915091028-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (380kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1915091028-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN .pdf Restricted to Repository staff only Download (519kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1915091028-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (69kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1915091028-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (208kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1915091028-LAMPIRAN.pdf Download (3MB) |
Abstract
Sejak diluncurkan pada tahun 2017, pengguna e-samsat di Kabupaten Buleleng hanya sebesar 3,9% dari total keseluruhan wajib pajak. Untuk mencapai tujuan dalam menyediakan informasi, keberhasilan suatu sistem informasi merupakan hal yang penting dalam proses pelaksanaannya. Maka tindakan analisis penerimaan pengguna dan kesuksesan e-samsat perlu dilakukan untuk mengetahui sejauh mana e-samsat mampu diterima dan memberikan manfaat bagi penggunanya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerimaan dan kesuksesan e-samsat di Kabupaten Buleleng berdasarkan performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, system quality, information quality, service quality, behavioral intention, user satisfaction, dan net impact. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori penerimaan sistem informasi UTAUT dan teori kesuksesan sistem informasi D&M. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan menunjukkan bahwa penerimaan dan kesuksesan e-samsat berdasarkan performance expectancy memiliki kategori sangat tinggi dengan nilai 87,5%. Effort expectancy memiliki kategori sangat tinggi dengan nilai 84,4%. Social influence memiliki kategori tinggi dengan nilai 78,6%. Facilitating conditions memiliki kategori tinggi dengan nilai 80,3%. System quality memiliki kategori sangat tinggi dengan nilai 86,5%. Information quality memiliki kategori sangat tinggi dengan nilai 85,35%. Service quality memiliki kategori tinggi dengan nilai 77%. Behavioral intention memiliki kategori sangat tinggi dengan nilai 86,06%. User satisfaction memiliki kategori tinggi dengan nilai 80,3%. Serta net impact memiliki kategori tinggi dengan nilai 78,3%.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | e-samsat, UTAUT, DeLone & McLean, Penerimaan Sistem Informasi, Kesuksesan Sistem Informasi |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1) |
| Depositing User: | Desak Komang Mila Arsini |
| Date Deposited: | 25 Jul 2023 17:58 |
| Last Modified: | 25 Jul 2023 17:58 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/16721 |
Actions (login required)
 |
View Item |