Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng

Apriana, Kadek Vina Ary (2024) Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1917051130-COVER.pdf

Download (1MB)
[img] Text (ABSTRAK)
1917051130-ABSTRAK.pdf

Download (171kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1917051130-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (400kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1917051130-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (598kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1917051130-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (542kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1917051130-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (504kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1917051130-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (339kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1917051130-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (386kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1917051130-LAMPIRAN.pdf

Download (920kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Pegawai sebagai Variabel Moderasi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dan diukur menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai BPD yang berada di Buleleng. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Dengan menggunakan sampel dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Penelitian ini menggunakan analisis SEM PLS (Structural Equation Modeling Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan dan (2) Kualitas kinerja pegawai dapat memoderasi pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja keuangan secara positif signifikan. Implikasinya adalah penggunaan kualitas kinerja pegawai sebagai variabel moderasi menunjukkan bahwa penelitian ini akan menyelidiki sejauh mana kualitas kinerja pegawai memoderasi hubungan antara (Total Quality Management) TQM dan kinerja keuangan. Implikasi ini dapat mendukung perbaikan praktik manajemen dan keputusan strategis dalam organisasi. Implikasi praktis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Total Quality Management (TQM) memberikan pengaruh positif bagi kinerja keuangan pada PT. Bank Pembangunan Daerah Bali di Buleleng.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Total Quality Management (TQM), kualitas, kinerja keuangan, kinerja pegawai, dan perusahaan.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi > Jurusan Ekonomi dan Akutansi > Program Studi Akuntansi (S1)
Depositing User: Kadek Vina Ary Apriana
Date Deposited: 16 Feb 2024 03:59
Last Modified: 16 Feb 2024 03:59
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/18652

Actions (login required)

View Item View Item