Juliantari, Ni Putu Adinda Indah (2025) EVALUASI DAN PERANCANGAN ASPEK PENGALAMAN PENGGUNA (UX) UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN DALAM APLIKASI J-WALLET. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
This is the latest version of this item.
![]() |
Text (COVER)
2115091035-COVER.pdf Download (2MB) |
![]() |
Text (ABSTRAK)
2115091035-ABSTRAK.pdf Download (224kB) |
![]() |
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2115091035-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (356kB) |
![]() |
Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA)
2115091035-BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (897kB) |
![]() |
Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
2115091035-BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (544kB) |
![]() |
Text (BAB 4 PEMBAHASAN)
2115091035-BAB 4 PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
![]() |
Text (BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN)
2115091035-BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (252kB) |
![]() |
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2115091035-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (210kB) |
![]() |
Text (LAMPIRAN)
2115091035-LAMPIRAN.pdf Download (25MB) |
Abstract
Seiring pesatnya perkembangan teknologi finansial (fintech), aplikasi e-wallet telah menjadi bagian integral dalam kehidupan sehari-hari, namun persepsi keamanan pengguna masih menjadi tantangan utama. Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa keamanan dan keandalan merupakan dua komponen pengalaman pengguna (UX) yang paling signifikan memengaruhi perilaku pasca-adopsi. Studi ini berfokus pada evaluasi dan perancangan aspek UX untuk meningkatkan keamanan dalam aplikasi J-Wallet, sebuah e-wallet yang dirancang khusus untuk mengelola aset kripto. Aplikasi J-Wallet, dengan 3000 pengguna aktif, memungkinkan konversi kripto ke Rupiah Indonesia dan transaksi harian yang didukung mata uang lokal. Tantangan yang dihadapi J-Wallet adalah menjaga keseimbangan antara keamanan yang kuat dan pengalaman pengguna yang intuitif, terutama terkait masalah seperti instruksi recovery phrase yang kurang jelas, tampilan QR code yang terlalu gamblang saat deposit, dan saldo yang tidak tersembunyi secara default. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survey untuk mengidentifikasi dan mengukur elemen-elemen UX (meliputi usability, interaction design, visual design, information architecture, content strategy, dan user research) yang memengaruhi persepsi keamanan pengguna berdasarkan prinsip CIA Triad (Confidentiality, Integrity, dan Availability). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna J-Wallet dan dianalisis menggunakan Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Tahapan penelitian meliputi studi literatur, penyusunan hipotesis, penyusunan dan uji instrumen (uji ahli, validitas, dan reliabilitas), penyebaran instrumen, pengumpulan data, analisis data (uji asumsi klasik dan regresi linear berganda), serta perancangan rekomendasi perbaikan. Populasi penelitian adalah 3000 pengguna aktif J-Wallet, dengan sampel sebanyak 97 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Kata Kunci: User Experience, Security, J-Wallet, CIA Triad, Elemen UX
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Pengalaman Pengguna, Keamanan, J-Wallet, CIA Triad, Elemen UX |
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics T Technology > T Technology (General) |
Divisions: | Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1) |
Depositing User: | Ni Putu Adinda Indah Juliantari |
Date Deposited: | 25 Jul 2025 02:48 |
Last Modified: | 25 Jul 2025 02:48 |
URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/26046 |
Available Versions of this Item
-
EVALUASI DAN PERANCANGAN ASPEK PENGALAMAN PENGGUNA (UX) UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN DALAM APLIKASI J-WALLET. (deposited UNSPECIFIED)
- EVALUASI DAN PERANCANGAN ASPEK PENGALAMAN PENGGUNA (UX) UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN DALAM APLIKASI J-WALLET. (deposited 25 Jul 2025 02:48) [Currently Displayed]
Actions (login required)
![]() |
View Item |