Redesign Website Aku Online-Ng Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buleleng Menggunakan Metode Design Thinking

Sastrawan, I Wayan Yoga (2026) Redesign Website Aku Online-Ng Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buleleng Menggunakan Metode Design Thinking. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

	Text (COVER) 2015091010-COVER.pdf Download (318kB)
	Text (ABSTRAK) 2015091010-ABSTRAK.pdf Download (189kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 2015091010-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (196kB) | Request a copy
	Text (BAB 2 KAJIAN PUSTAKA) 2015091010-BAB 2 KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (625kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN) 2015091010-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (309kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 2015091010-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 5 PENUTUP) 2015091010-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (132kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 2015091010-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (165kB)
	Text (LAMPIRAN) 2015091010-LAMPIRAN.pdf Download (492kB)

Abstract

Di era digital, pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI) yang baik pada layanan publik sangatlah penting. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang UI/UX pada website AkuOnline-NG milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Buleleng. Metode Design Thinking digunakan untuk mengatasi masalah kegunaan (usability) yang ada. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan gabungan (mixed-methods), yaitu kualitatif (wawancara dan observasi) untuk mengidentifikasi masalah, dan kuantitatif User Experience Questionnaire (UEQ) untuk mengukur efektivitas desain. Ruang lingkup perancangan fokus pada tiga fitur utama: Pengajuan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Akta Perkawinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe desain baru berhasil meningkatkan efektivitas sistem secara signifikan. Meskipun website lama sudah cukup efektif (64,6%), banyak tugas penting seperti unggah berkas sering gagal. Sebaliknya, pengujian pada prototipe baru membuktikan bahwa sebagian besar tugas dapat diselesaikan dengan sempurna. Dengan demikian, penelitian ini membuktikan bahwa penerapan Design Thinking efektif dalam menciptakan solusi yang fokus pada pengguna, sekaligus memberikan rekomendasi perbaikan seperti fitur pelacakan status layanan dan penyederhanaan alur navigasi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Design Thinking, UI/U, UEQ, Redesign
Subjects:	L Education > L Education (General) T Technology > T Technology (General) T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1)
Depositing User:	I Wayan Yoga Sastrawan
Date Deposited:	06 Feb 2026 08:08
Last Modified:	06 Feb 2026 08:08
URI:	http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/27984

Actions (login required)

View Item