Dwikamayuda, Dewa Made (2026) PENGARUH KEPEMIMPINAN PELAYAN, BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN YAYASAN INTAN EDUKA DI KOTA SURABAYA. Doctoral thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2339011017_COVER.pdf Download (13MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2339011017-ABSTRAK.pdf Download (259kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2339011017-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (399kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2339011017-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (738kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
2339011017-BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (881kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2339011017-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2339011017-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (244kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2339011017-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (438kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2339011017-LAMPIRAN.pdf Download (926kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepemimpinan pelayan, budaya organisasi, komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan ex-post facto yang dilakukan terhadap karyawan Yayasan Intan Eduka di Surabaya. Populasi karyawan sebanyak 150 orang mengacu pada tabel Mogran berserta formula Warwick dan Lininger diperoleh sampel sebanyak 126 orang. Data dikumpulkan melalui angket tertutup skala lima dan dianalisis menggunakan teknik statistik deskriptif dan Partial Least Square–Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara deskriptif kuantitatif semua variabel dinyatakan cenderung sangat baik, (2) model teoretik hubungan antar variabel eksogen dan endogen dinyatakan terbukti secara empirik, (3) kepemimpinan pelayan dan budaya organisasi berpengaruh positif secara langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja maupun retensi karyawan, (4) komitmen organisasi berpengaruh positif secara langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak berpengaruh positif secara langsung dan signifikan terhadap retensi karyawan, (5) kepemimpinan pelayan, budaya organisasi, dan komitmen organisasi melalui kepuasan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Penelitian ini memberikan penguatan empiris terhadap hubungan kepemimpinan pelayan, budaya organisasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja dalam meningkatkan retensi karyawan pada konteks lembaga pendidikan, serta menegaskan peran mediasi kepuasan kerja sebagai faktor kunci. Kontribusi utama penelitian ini terletak pada kebaruan konseptual dalam memahami retensi karyawan, yaitu bahwa komitmen organisasi tidak secara langsung memengaruhi retensi, melainkan harus melalui kepuasan kerja sebagai mediator penuh. Penelitian ini memperluas perspektif teori retensi karyawan dengan menempatkan kepuasan kerja sebagai mekanisme inti dalam mempertahankan karyawan, khususnya dalam konteks organisasi pendidikan. Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan dasar bagi organisasi dalam merancang strategi retensi yang lebih efektif melalui penciptaan pengalaman kerja yang positif, selain hanya membangun komitmen organisasi. Kata-kata kunci: kepemimpinan pelayan, budaya organisasi, komitmen organisasi, kepuasan kerja, retensi karyawan
| Item Type: | Thesis (Doctoral) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata-kata kunci: kepemimpinan pelayan, budaya organisasi, komitmen organisasi, kepuasan kerja, retensi karyawan |
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Pendidikan (S3) |
| Depositing User: | Dewa Made Dwikamayuda |
| Date Deposited: | 03 Jun 2026 00:14 |
| Last Modified: | 03 Jun 2026 00:14 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/29144 |
Actions (login required)
 |
View Item |