Leho, Osin Marjelina (2026) DUKUNGAN PERUSAHAAN DALAM MEMEDIASI DETERMINAN KEPUASAN KERJA DAN PRODUKTIVITAS KERJA PESERTA MAGANG BAKTI PT. BANK CENTRAL ASIA TBK DI DENPASAR BALI. Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2429131072-COVER.pdf Download (357kB) |
|
Text (ABSTRAK)
2429131072-ABSTRAK.pdf Download (113kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2429131072-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (247kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2429131072-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (282kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METEDOLOGI PENELITIAN)
2429131072-BAB 3 METEDOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (217kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2429131072-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (864kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2429131072-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (143kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2429131072-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (248kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2429131072-LAMPIRAN.pdf Download (794kB) |
Abstract
Leho, Osin, Marjelina (2026), Dukungan Perusahaan dalam Memediasi Determinan Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Pesserta Magang Bakti PT. Bank Central Asia Tbk Di Denpasar Bali. Tesis, Ilmu Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Pendidikan Ganesha. Tesis ini sudah disetujui dan diperiksa oleh Pembimbing I : Dr. Ni Made Ary Widiastini, S.St.Par.,M.Par. dan Pembimbing II : Dr. Ni Nyoman Yulianthini, S.E.,M.M. Kata-kata kunci: Literasi Digital, Kemampuan Adaptasi Teknologi, Dukungan Perusahaan, Kepuasan Kerja, Produktivitas Kerja. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi digital yang menuntut peserta magang bakti BCA memiliki literasi digital serta adaptasi teknologi dengan baik agar dapat membantu memberikan pelayanan berbasis digital kepada nasabah secara efektif. Keterampilan tersebut menjadi optimal apabila mendapatkan dukungan dari perusahaan berup pemberian pelatihan, pendampingan, pengarahan, penghargaan, penyediaan sarana dan prasarana teknologi yang memadai serta komunikasi yang transparan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh literasi digital dan kemampuan adaptasi teknologi terhadap kepuasan kerja dan produktivitas kerja dengan dukungan perusahaan berperan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research untuk menjelaskan hubungan kausalitas antar variabel. Penelitian dilaksanakan pada peserta magang bakti BCA di Denpasar, Bali. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner dengan teknik sampling jenuh (saturated sampling), yaitu menggunakan seluruh populasi peserta magang bakti BCA di Denpasar, Bali yang berjumlah 120 orang sebagai sampel penelitian. Instrumen penelitian dinyatakan valid karena seluruh indikator memiliki nilai Outer Loading >0,70. Selain itu, hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa nilai Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability juga >0,70. Analisis data kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa literasi digital memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan perusahaan maupun kepuasan kerja. Kemampuan adaptasi teknologi juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan perusahaan serta produktivitas kerja. Selain itu, dukungan perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja serta produktivitas kerja. Temun penelitian ini menyimpulkan bahwa dukungan perusahaan berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara literasi digital dengan kemampuan adaptasi teknologi.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Literasi Digital, Kemampuan Adaptasi Teknologi, Dukungan Perusahaan, Kepuasan Kerja, Produktivitas Kerja |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Manajemen (S2) |
| Depositing User: | Osin Marjelina Leho |
| Date Deposited: | 24 Jul 2026 06:48 |
| Last Modified: | 24 Jul 2026 06:48 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/31328 |
Actions (login required)
 |
View Item |