Meliyanti, Putu Indah (2021) Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Air Mineral Aqua di Rama Mart. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1717041003-COVER.pdf Download (899kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1717041003-ABSTRAK.pdf Download (202kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1717041003-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (480kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1717041003-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (443kB) | Request a copy |
|
Text (METODELOGI PENELITIAN)
1717041003-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (571kB) | Request a copy |
|
Text (HASIL DAN PEMBAHASAN)
1717041003-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (498kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1717041003-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (240kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1717041003-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (335kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1717041003-LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari harga dan kualitas produk baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan air mineral Aqua di Rama Mart. Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif kausal. Penentuan sampel dalam penelitian menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan adalah 120 responden. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Harga dan Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan .(2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan air mineral Aqua di Rama Mart. (3) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan air mineral Aqua di Rama Mart.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | harga. kepuasan pelanggan, kualitas produk |
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Putu Indah Meliyanti |
| Date Deposited: | 05 Jul 2021 04:16 |
| Last Modified: | 05 Jul 2021 04:16 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/6343 |
Actions (login required)
 |
View Item |