Purnami, Kadek Yunita (2021) THE PROCEDURE AND LANGUAGE EXPRESSION USED BY FRONT OFFICE STAFF IN HANDLING CHECK IN AT U PAASHA SEMINYAK HOTEL. Diploma thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1802041003-COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (ABSTRAK)
1802041003-ABSTRAK.pdf Download (326kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1802041003-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (173kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1802041003-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (306kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1802041003-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (316kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1802041003-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (511kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1802041003-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (283kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1802041003-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (167kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1802041003-LAMPIRAN.pdf Download (384kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi prosedur dan ekspresi bahasa yang digunakan oleh staf kantor depan dalam menangani check in di Hotel U Paasha Seminyak. Aspek-aspek yang dikaji dalam penelitian ini adalah Prosedur, Ekspresi Bahasa, Penanganan check in, dan Kantor Depan. Dalam proses penelitian ini penulis melibatkan 2 orang resepsionis yang sudah bekerja lebih dari 2 tahun di Hotel U Paasha Seminyak untuk dijadikan sebagai narasumber. Dalam penelitian ini, penulis akan memberikan kuesioner kepada 2 narasumber untuk mendapatkan data. Dalam penelitian ini penulis menjelaskan tata cara dan ungkapan bahasa yang digunakan saat menangani check in, hal ini dimaksudkan agar proses check in berjalan dengan lancar dan memberikan kesan yang baik kepada tamu. Dalam penelitian ini, penulis menunjukkan bahwa ada beberapa ekspresi bahasa dan prosedur yang telah ditetapkan untuk digunakan oleh staf kantor depan dalam menangani check in di Hotel U Paasha Seminyak.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Prosedur, Ekspresi Bahasa, check in, Kantor Depan |
| Subjects: | L Education > L Education (General) P Language and Literature > PE English |
| Divisions: | Fakultas Bahasa dan Seni > Jurusan Bahasa Asing > Program Studi Bahasa Inggris (D3) |
| Depositing User: | Kadek Yunita Purnami |
| Date Deposited: | 26 Jul 2021 11:25 |
| Last Modified: | 26 Jul 2021 11:25 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/7743 |
Actions (login required)
 |
View Item |