Dampak Penggunaan Aplikasi H-Butler Terhadap Efisiensi Standard Operating Procedure Check-in dan Check-out di Ayana Resort and Spa Bali

Widayanti, Kadek Sri (2025) Dampak Penggunaan Aplikasi H-Butler Terhadap Efisiensi Standard Operating Procedure Check-in dan Check-out di Ayana Resort and Spa Bali. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
2257013015 - COVER.pdf

Download (814kB)
[img] Text (ABSTRAK)
2257013015 - ABSTRAK.pdf

Download (307kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2257013015 - BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (379kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2257013015 - BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (578kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2257013015 - BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (357kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2257013015 - BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
2257013015 - BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (277kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
2257013015 - DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (290kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
2257013015 - LAMPIRAN.pdf

Download (348kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi penggunaan aplikasi H-butler di Ayana Resort and Spa Bali yang fokus pada efisiensi dan peningkatan layanan check-in dan check out dengan konsep yang semakin modern dan cepat. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Wawancara dilakukan dengan staff dan tamu hotel. Data dianalisis dengan metode kualitatif. Penelitian ini mendapatkan hasil dimana aplikasi H-Butler dapat mengurangi que check-in dan check out, meningkatkan efisiensi kerja operasional, memperbaiki komunikasi tamu dengan staff, serta mengurangi penggunaan kertas sehingga dapat melindungi lingkungan. Dengan demikianlah aplikasi tersebut diterapkan di Ayana Resort and Spa Bali telah berhasil meningkatkan kualitas layanan hotel dan memberikan citra positif kepada hotel.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: H-Butler, Hotel, Ayana Resort and Spa Bali, Efisiensi, Check-in, Check-Out
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Pengelolaan Perhotelan (D4)
Depositing User: KADEK SRI WIDAYANTI
Date Deposited: 03 Jul 2025 00:13
Last Modified: 03 Jul 2025 00:13
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/25040

Actions (login required)

View Item View Item