THE PROCEDURES AND LANGUAGE EXPRESSIONS USED BY RECEPTIONIST AT FAIRFIELD BY MARRIOTT SUNSET ROAD IN HANDLING CHECK IN AND CHECK OUT

Meliyani, Ni Kadek (2020) THE PROCEDURES AND LANGUAGE EXPRESSIONS USED BY RECEPTIONIST AT FAIRFIELD BY MARRIOTT SUNSET ROAD IN HANDLING CHECK IN AND CHECK OUT. Diploma thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1702041011-COVER.pdf
Download (583kB)
[img] Text (ABSTRAK)
1702041011-ABSTRAK.pdf
Download (73kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1702041011-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Download (28kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1702041011-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (120kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1702041011-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (48kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1702041011-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (199kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1702041011-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (28kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1702041011-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (26kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1702041011-LAMPIRAN.pdf
Download (47kB)

Abstract

Studi ini mengidentifikasi prosedur dan ekspresi bahasa dalam menangani tamu saat check in dan check out yang digunakan oleh staf resepsionis di Fairfield by Marriott Sunset Road. Subjek penelitian adalah dua staf resepsionis di Fairfield by Marriott Sunset Road Hotel. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner tentang prosedur dalam menangani tamu dan ekspresi bahasa. Setelah mendapatkan data dari kuesioner, dapat disimpulkan bahwa ada 9 prosedur dan tiga puluh empat ekspresi bahasa yang berbeda yang digunakan oleh dua staf resepsionis ketika menangani check-in dan check-out tamu di hotel Fairfield by Marriott Sunset Road.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Ekspresi Bahasa, Agen Layanan Tamu
Subjects: T Technology > TX Home economics
Divisions: Fakultas Bahasa dan Seni > Jurusan Bahasa Asing > Program Studi Bahasa Inggris (D3)
Depositing User: Ni Kadek MeliYani
Date Deposited: 29 Jul 2020 15:34
Last Modified: 29 Jul 2020 15:34
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/3577

Actions (login required)

View Item View Item