THE ROLE OF FRONT OFFICE AT DUEG HOSPITALITY AND ENGLISH COURSE SINGARAJA

Ainidewi, Putu Asrie Karmelia (2021) THE ROLE OF FRONT OFFICE AT DUEG HOSPITALITY AND ENGLISH COURSE SINGARAJA. Diploma thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

	Text (COVER) 1802041018-COVER.pdf Download (1MB)
	Text (ABSTRAK) 1802041018-ABSTRAK.pdf Download (324kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 1802041018-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (33kB) | Request a copy
	Text (BAB 2 KAJIAN TEORI) 1802041018-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (174kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN) 1802041018-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (29kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 1802041018-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (293kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 PENUTUP) 1802041018-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (164kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 1802041018-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (168kB)
	Text (LAMPIRAN) 1802041018-LAMPIRAN.pdf Download (296kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menjelaskan peran front office pada Dueg Hospitality and English Course Singaraja. Sumber data yang ditulis pada tugas akhir ini berasal dari Standard Operating Procedures (SOP) dan staf Front office, senior, dan manajer front office Dueg Hospitality dan English Course Singaraja. Penulis mengidentifikasi deskripsi pekerjaan front office dan prosedur untuk menangani pelanggan/crew di kantor umum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan front office dan prosedur penanganan pelanggan/crew antara hotel dan kantor umum berbeda. Namun demikian, baik hotel maupun kantor umum memiliki tujuan yang sama, yaitu membuat perusahaan agar memiliki peringkat dan kesan yang baik. Kata kunci: uraian tugas, prosedur, kantor umum

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	uraian tugas, prosedur, kantor umum
Subjects:	P Language and Literature > PE English
Divisions:	Fakultas Bahasa dan Seni > Jurusan Bahasa Asing > Program Studi Bahasa Inggris (D3)
Depositing User:	Putu Asrie Karmelia Ainidewi
Date Deposited:	27 Jul 2021 02:43
Last Modified:	27 Jul 2021 02:43
URI:	http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/7953

Actions (login required)

View Item