EVALUASI USABILITY PADA APLIKASI SMART BINA TARUNA WIRATAMA MENGGUNAKAN HEURISTIC EVALUATION, CONCURRENT THINK ALOUD, DAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE

Parianthana, Putu Eka (2022) EVALUASI USABILITY PADA APLIKASI SMART BINA TARUNA WIRATAMA MENGGUNAKAN HEURISTIC EVALUATION, CONCURRENT THINK ALOUD, DAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE. Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1729101071-COVER.pdf

Download (473kB)
[img] Text (ABSTRAK)
1729101071-ABSTRAK.pdf

Download (263kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1729101071-BAB I PENDAHULUAN.pdf

Download (166kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1729101071-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (345kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1729101071-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (488kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1729101071-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (679kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1729101071-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (89kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1729101071-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (221kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1729101071-LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

Abstract

Eka Parianthana, Putu (2021), Evaluasi Usability Pada Aplikasi Smart Bina Taruna Wiratama Menggunakan Heuristic Evaluation, Concurrent Think Aloud, dan User Experience Questionnaire. Tesis, Ilmu Komputer, Pascasarjana, Universitas Pendidikan Ganesha. Kata-kata kunci : evaluasi, usability, heuristik, think aloud, user experience. Aplikasi Smart Bina Taruna Wiratama (disingkat Smart BTW) merupakan platform berbasis mobile untuk membantu para pengguna dalam mempersiapkan dirinya menghadapi Seleksi Kompetensi Dasar berbasis Computer Assesment Test. Pada rentang waktu 1 tahun penggunaan Aplikasi Smart BTW, terdapat permasalahan yang berkaitan dengan antarmuka pengguna, sehingga diperlukan evaluasi lanjutan untuk pengembangannya. Salah satu metode evaluasi berbasis pengguna yang dapat digunakan adalah evaluasi usability. Evaluasi usability dapat dilakukan berbasis pakar dan pengguna. Berdasarkan kajian yang dilakukan, akan dikombinasikan evaluasi berbasis pakar dan pengguna menggunakan teknik Evaluasi Heuristik, Concurrent Think Aloud dan User Experience Questionnaire. Evaluasi Heuristik melibatkan 5 orang ahli yang bertugas sebagai evaluator aplikasi, dimana berdasarkan standar minimal diperlukan 3 orang ahli. Pada evaluasi pengalaman pengguna, minimal menggunakan 20 responden untuk mendapatkan angka statistik yang stabil. Oleh sebab itu, Concurrent Think Aloud dan User Experience Questionnaire melibatkan 20 pengguna aplikasi sebagai responden. Berdasarkan evaluasi yang telah dilakukan, maka dihasilkan rata-rata nilai severity rating 1 untuk seluruh aspek Evaluasi Heuristik. Nilai 1 ini menunjukkan bahwa perbaikan aplikasi tidak wajib dilakukan karena termasuk dalam kategori cosmetic problem. Pada evaluasi heuristik, dihasilkan 36 daftar permasalahan sedangkan pada Concurrent Think Aloud dihasilkan 7 daftar permasalahan. Hasil kepuasan pengguna menunjukkan bahwa seluruh aspek termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil kepuasan pengguna pada aspek daya tarik sebesar 2,16, kejelasan sebesar 2,09, efisiensi sebesar 2,31, ketepatan sebesar 1,86, stimulasi, sebesar 2,28, dan kebaruan sebesar 1,46. Kategori sangat baik dari keenam aspek menunjukkan bahwa aplikasi Smart BTW termasuk dalam kisaran 10% hasil terbaik dari produk-produk yang dibandingkan pada benchmark UEQ. Pengembangan untuk penelitian selanjutnya, dapat digunakan teknik lain dalam usability testing, seperti Performance Measurement untuk membandingkan hasil evaluasi antara pakar dan pengguna aplikasi.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: evaluasi, usability, heuristik, think aloud, user experience.
Subjects: Q Science > Q Science (General)
Divisions: Pascasarjana > Program Studi Ilmu Komputer (S2)
Depositing User: Putu Eka Parianthana
Date Deposited: 12 Jul 2022 03:11
Last Modified: 12 Jul 2022 03:11
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/11051

Actions (login required)

View Item View Item