IMPLEMENTASI KETENTUAN PASAL 18 UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN TERKAIT PENGGUNAAN KLAUSULA EKSONERASI PADA BUKTI TRANSAKSI BARANG DI KOTA SINGARAJA

Ni Luh, Eniasih (2024) IMPLEMENTASI KETENTUAN PASAL 18 UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN TERKAIT PENGGUNAAN KLAUSULA EKSONERASI PADA BUKTI TRANSAKSI BARANG DI KOTA SINGARAJA. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
2014101047-COVER.pdf
Download (475kB)
[img] Text (ABSTRAK)
2014101047-ABSTRAK.pdf
Download (67kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2014101047-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Download (207kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2014101047-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (254kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2014101047-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (138kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2014101047-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (219kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
2014101047-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (65kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
2014101047-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (202kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
2014101047-LAMPIRAN.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis dan mengkaji implementansi ketentuan Pasal 18 Ayat (1) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen terhadap Penggunaan Klausula Eksonerasi pada pelaku usaha barang di Kota Singaraja. Dalam praktiknya, pelaku usaha menolak tuntutan konsumen yang mengalami kerugian akibat produk yang dijualnya. Penolakan pelaku usaha dituangkan dalam bentuk klausula eksonerasi pada bukti transaksinya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian yuridis empiris yang bersifat deskriptif. Penentuan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dalam bentuk snowball sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, kuisioner, dan studi dokumen. Pengolahan dan analisis data dilakukan secara kualitatif. Berdasarkan penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa implementasi ketentuan Pasal 18 Ayat (1) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen tidak efektif diterapkan oleh pelaku usaha barang di Kota Singaraja di Singaraja akibat lemahnya pengawasan yang dilakukan oleh struktur hukum serta lemahnya budaya hukum masyarakat yaitu pelaku usaha dan konsumen terkait pemahaman mengenai ketentuan penggunaan klausula baku. Adapun faktor yang menyebabkan pelaku usaha mencantumkan klausula eksonerasi dalam bukti transaksinya, yaitu kekhawatiran pelaku usaha terhadap perilaku konsumen yang beritikad tidak baik, kebijakan pelaku usaha, kurangnya kesadaran hukum pelaku usaha terhadap penggunaan klausula eksonerasi, dan tidak adanya sosialisasi mengenai penggunaan klausula baku.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Jual-Beli, Klausula Baku, Klausula Eksonerasi
Subjects: K Law > K Law (General)
Divisions: Fakultas Hukum dan Ilmu Sosial > Jurusan Hukum dan Kewarganegaraan > Program Studi Ilmu Hukum (S1)
Depositing User: NI LUH ENIASIH
Date Deposited: 21 Feb 2024 02:25
Last Modified: 21 Feb 2024 02:25
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/19110

Actions (login required)

View Item View Item