Pradnyanti, Kadek Cania Indah (2024) PENGARUH HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA DODOL PENGLATAN TIBET DI KECAMATAN BULELENG. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2017041152-COVER.pdf Download (733kB) |
|
Text (ABSTRAK)
2017041152-ABSTRAK.pdf Download (265kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2017041152-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (353kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2017041152-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (384kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2017041152-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (422kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2017041152-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (533kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2017041152-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (303kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2017041152-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (276kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2017041152-LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada dodol Penglatan Tibet di Kecamatan Buleleng. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif.yang menggunakan pengujian secara parsial dan silmutan Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar dan diisi oleh sampel yaitu 110 pelanggan dodol Penglatan Tibet di Kecamatan Buleleng. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Harga dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada dodol Penglatan Tibet di Kecamatan Buleleng. (2) Harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada dodol Penglatan Tibet di Kecamatan Buleleng. (3) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada dodol Penglatan Tibet di Kecamatan Buleleng.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, Dodol Penglatan. |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory Q Science > Q Science (General) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Kadek Cania Indah Pradnyanti |
| Date Deposited: | 24 Jul 2024 03:33 |
| Last Modified: | 24 Jul 2024 03:33 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/21042 |
Actions (login required)
 |
View Item |