Pratiwi, Komang Widhi Dharma (2025) EVALUASI USER INTERFACE DESIGN MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION (Studi Kasus: Pada Aplikasi Bank Pembangunan Daerah Bali Mobile). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (2115091107-COVER)
2115091107-COVER.pdf Download (15MB) |
|
Text (2115091107-ABSTRAK)
2115091107-ABSTRAK.pdf Download (28kB) |
|
Text (2115091107-BAB 1 PENDAHULUAN)
2115091107-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (342kB) |
|
Text (2115091107-BAB 2 KAJIAN TEORI)
2115091107-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (237kB) | Request a copy |
|
Text (2115091107-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2115091107-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (299kB) | Request a copy |
|
Text (2115091107-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2115091107-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (2115091107-BAB 5 PENUTUP)
2115091107-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (30kB) | Request a copy |
|
Text (2115091107-DAFTAR PUSTAKA)
2115091107-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (164kB) |
|
Text (2115091107-LAMPIRAN)
2115091107-LAMPIRAN.pdf Download (5MB) |
Abstract
Perkembangan teknologi perbankan digital menuntut adanya aplikasi mobile yang tidak hanya menyediakan layanan fungsional, tetapi juga memiliki antarmuka pengguna (User Interface) yang mudah dipahami dan digunakan. Aplikasi BPD Bali Mobile masih mendapat banyak keluhan dari pengguna terkait tampilan antarmuka yang kaku, navigasi yang membingungkan, serta keterbatasan fitur bantuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi desain antarmuka aplikasi BPD Bali Mobile menggunakan metode Heuristic Evaluation serta memberikan rekomendasi perbaikan. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif melalui studi literatur dan evaluasi oleh dua orang evaluator ahli menggunakan sepuluh prinsip heuristic Jacob Nielsen. Hasil evaluasi menunjukkan terdapat pelanggaran pada beberapa aspek, khususnya visibility of system status, consistency and standards, serta help and documentation. Berdasarkan temuan tersebut, dilakukan perancangan prototype hasil redesain dengan perbaikan pada navigasi, konsistensi ikon, penyederhanaan tampilan, serta penambahan fitur bantuan. Hasil pengujian ulang menunjukkan bahwa redesain mampu meningkatkan keterpahaman pengguna, konsistensi desain, dan kemudahan navigasi. Penelitian ini menegaskan bahwa evaluasi usability melalui Heuristic Evaluation dapat menjadi acuan penting dalam pengembangan aplikasi mobile banking guna meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Heuristic Evaluation, User Interface, Usability, Mobile Banking, BPD Bali Mobile |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1) |
| Depositing User: | KOMANG WIDHI DHARMA PRATIWI |
| Date Deposited: | 12 Nov 2025 09:12 |
| Last Modified: | 12 Nov 2025 09:12 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/27273 |
Actions (login required)
 |
View Item |