PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN MANALAGI

Rahmawati, Faddilah (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN MANALAGI. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
2217041142-COVER.pdf

Download (545kB)
[img] Text (ABSTRAK)
2217041142-ABSTRAK.pdf

Download (211kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2217041142-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (278kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2217041142-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (278kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2217041142-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (311kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2217041142-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (384kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
2217041142-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (212kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
2217041142-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (183kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
2217041142-LAMPIRAN.pdf

Download (778kB)

Abstract

Perkembangan industri kuliner di Bali yang semakin pesat ditandai dengan tingginya kontribusi sektor penyediaan makanan dan minuman terhadap perekonomian daerah serta meningkatnya persaingan antar pelaku usaha. Kondisi ini menuntut setiap rumah makan untuk mampu meningkatkan kualitas produk dan membangun citra merek yang kuat guna menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Manalagi, Singaraja. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal guna menguji hubungan sebab-akibat antar variabel. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada 140 responden. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria konsumen yang telah melakukan pembelian produk makanan maupun minuman di lokasi penelitian. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dengan uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian berdasarkan uji koefisien determinasi (R2) menunjukkan angka sebesar 0,892, yang berarti kualitas produk dan citra merek secara bersama-sama memberikan kontribusi pengaruh sebesar 89,2% terhadap keputusan pembelian, sedangkan sisanya 10,8% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Hasil pengujian hipotesis secara simultan (uji-F) membuktikan bahwa kualitas produk dan citra merek secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya, hasil uji parsial (uji-t) mengonfirmasi bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Begitu pula dengan citra merek yang terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan secara individu terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas produk yang disajikan dan semakin kuat citra merek yang tertanam di benak pelanggan, maka semakin tinggi pula kecenderungan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: citra merek, keputusan pembelian, kualitas produk
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
Divisions: Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1)
Depositing User: Faddilah Rahmawati
Date Deposited: 13 Jul 2026 01:58
Last Modified: 13 Jul 2026 01:58
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/30801

Actions (login required)

View Item View Item