PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA PENGGUNA APLIKASI TOKOPEDIA

Gunawan, Kadek Sadu (2026) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA PENGGUNA APLIKASI TOKOPEDIA. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
2117041180-COVER.pdf
Download (644kB)
[img] Text (ABSTRAK)
2117041180-ABSTRAK.pdf
Download (201kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2117041180-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Download (7MB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN PUSTAKA)
2117041180-BAB 2 KAJIAN PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODE PENELITIAN)
2117041180-BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2117041180-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
2117041180-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
2117041180-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (7MB)
[img] Text (LAMPIRAN)
2117041180-LAMPIRAN.pdf
Download (7MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk pada pengguna platform Tokopedia. Penelitian ini dilakukan pada pengguna aplikasi Tokopedia guna mengetahui pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth (X1) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk (Y). Kepercayaan Merek (X2) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk (Y). Serta Electronic Word Of Mouth (X1) dan Kepercayaan Merek (X2) berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian Produk (Y). Informasi atau pesan yang yang terkandung dalam eWOM dapat menjadi referensi bagi konsumen dalam mengevaluasi sebuah produk atau merek. Kepercayaan merek adalah sudut pandang konsumen dengan merek tersebut dan rasa percaya pada merek, kepuasan, pengalaman, dan penggunaan secara langsung sehingga menimbulkan kepercayaan pada suatu merek tertentu. Pengguna aplikasi Tokopedia dalam menentukan keputusan pembelian pada suatu produk cenderung melihat ulasan produk serta menggunakan pengalaman pribadi pada suatu merek.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Electronic word of mouth, Keputusan pembelian produk, Kepercayaan merek
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
H Social Sciences > HM Sociology
Divisions: Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1)
Depositing User: Kadek sadu gunawan
Date Deposited: 04 Aug 2026 02:19
Last Modified: 04 Aug 2026 02:19
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/31979

Actions (login required)

View Item View Item