Sumariani, Ni Putu Kasih (2026) EVALUASI SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI POLITEKNIK PARIWISATA BALI MENGGUNAKAN MODEL DELONE & MCLEAN. Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2229101037-COVER.pdf Download (18MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2229101037-ABSTRAK.pdf Download (18MB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2229101037-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (18MB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2229101037-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (18MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2229101037-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (18MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2229101037-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (18MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2229101037-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (18MB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2229101037-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (18MB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2229101037-LAMPIRAN.pdf Download (18MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAMIK) di Politeknik Pariwisata Bali menggunakan Model DeLone & McLean, serta merumuskan rekomendasi pengembangan sistem berdasarkan temuan yang diperoleh. Meski telah menunjang layanan akademik dan administrasi, SIAMIK dalam operasionalnya masih menghadapi kendala, antara lain antarmuka yang kurang interaktif, belum tersedianya fitur Single Sign-On (SSO), integrasi yang belum maksimal dengan layanan perpustakaan dan keuangan, serta sejumlah proses administrasi yang masih manual. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan lima variabel Model DeLone & McLean, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Sebanyak 102 responden dipilih melalui teknik proportionate stratified random sampling dari populasi 2.605 pengguna SIAMIK. Data dikumpulkan melalui kuesioner tervalidasi dan diolah menggunakan SEM-PLS dengan SmartPLS 4. Hasil analisis menunjukkan kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan berada pada kategori baik, sedangkan kepuasan pengguna dan manfaat bersih mencapai kategori sangat baik. Pengujian hipotesis membuktikan ketiga dimensi kualitas berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna, yang selanjutnya juga berpengaruh positif terhadap manfaat bersih. Atas dasar temuan tersebut, direkomendasikan pengembangan fitur seperti laporan otomatis, peningkatan berkelanjutan pada ketiga dimensi kualitas, integrasi SIAMIK dengan sistem lain, penerapan SSO, digitalisasi administrasi melalui input nilai real-time, serta evaluasi sistem berkala.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | DeLone & McLean, Evaluasi, Politeknik Pariwisata Bali, Sistem Informasi Akademik, SIAMIK |
| Subjects: | Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Komputer (S2) |
| Depositing User: | NI PUTU KASIH SUMARIANI |
| Date Deposited: | 11 Aug 2026 01:01 |
| Last Modified: | 11 Aug 2026 01:01 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/32452 |
Actions (login required)
 |
View Item |