Govinda, Putu Krisna (2020) PENGARUH CITRA PERBANKAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT DENGAN PELAYANAN DAN PROSEDUR KREDIT SEBAGAI VARIABEL MODERATING. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1717057001-COVER.pdf Download (507kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1717057001-ABSTRAK.pdf Download (78kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1717057001-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (166kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1717057001-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (396kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1717057001-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (343kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1717057001-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (477kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1717057001-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (87kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1717057001-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (167kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1717057001-LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra perbankan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit dan pengaruh citra perbankan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit dengan pelayanan dan prosedur kredit sebagai variabel moderasi pada PT. BPR Kanaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah seluruh nasabah yang mengambil kredit pada PT. BPR Kanaya. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode simple random sampling, dengan sampel sejumlah 139 nasabah. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan bantuan program SPSS versi 23.0. Hasil penelitian menunjukkan (1) citra perbankan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit, (2) pelayanan mampu memoderasi pengaruh citra perbankan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit, dan (3) prosedur kredit mampu memoderasi pengaruh citra perbankan terhadap keputusan nasabah dalam mengambil kredit.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | citra perbankan, keputusan mengambil kredit, pelayanan, prosedur kredit |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Ekonomi dan Akutansi > Program Studi Akuntansi (S1) |
| Depositing User: | Putu Krisna Govinda |
| Date Deposited: | 29 Jul 2020 07:18 |
| Last Modified: | 29 Jul 2020 07:18 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/3422 |
Actions (login required)
 |
View Item |