EVALUASI DAN REKOMENDASI PERBAIKAN PROSES BISNIS DIVISI SISTEM INFORMASI UPT TIK UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA), FISHBONE ANALYSIS, DAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI)

Cahyanti, Kadek Dwi (2022) EVALUASI DAN REKOMENDASI PERBAIKAN PROSES BISNIS DIVISI SISTEM INFORMASI UPT TIK UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA), FISHBONE ANALYSIS, DAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI). Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1815091006-COVER.pdf
Download (847kB)
[img] Text (ABSTRAK)
1815091006-ABSTRAK.pdf
Download (31kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1815091006-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Download (104kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1815091006-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (585kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1815091006-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (198kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1815091006- BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1815091006-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (93kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1815091006-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (163kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1815091006-LAMPIRAN.pdf
Download (3MB)

Abstract

Divisi Sistem Informasi (SI) merupakan salah satu divisi dalam UPT TIK Undiksha yang tengah berupaya dalam pengelolaan proses bisnis yang dimiliki saat ini, seperti pengelolaan dokumentasi untuk memberikan gambaran baku sebagai pengatur berjalannya aktivitas sesuai tugas serta fungsi yang dimiliki. Berdasarkan hasil wawancara, diketahui bahwa berjalannya proses bisnis saat ini belum optimal, dengan adanya hal ini tentu akan berpengaruh kepada efisisensi dan efektivitas penggunaan sumber daya yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memberikan rekomendasi perbaikan proses bisnis saat ini pada Divisi SI UPT TIK Undiksha. Diperoleh pontensi kegagalan dengan nilai Risk Priority Number (RPN) tertinggi pada setiap proses bisnis dengan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Selanjutnya, berdasarkan nilai RPN tertinggi dilakukan penggalian akar masalah dengan metode fishbone analysis. Hasil dari dilakukannya evaluasi dan penggalian akar masalah tersebut digunakan sebagai pertimbangan dalam memberikan rekomendasi perbaikan menggunakan tools streamlining Business Process Improvement (BPI). Pada hasil rekomendasi perbaikan dan sebelum perbaikan akan dilakukan simulasi proses bisnis yang telah dimodelkan dengan Business Process Modeling and Notation (BPMN) menggunakan bizagi modeler untuk melihat perbandingan perubahan yang terjadi. Setelah dilakukan evaluasi dan perbaikan proses bisnis Divisi SI diperoleh hasil, antara lain: 1)Seluruh proses bisnis yang dimodelkan memiliki proses yang valid, diketahui dengan jumlah input dan output yang dilakukan pada process validation menghasilkan angka yang sama. 2)Rekomendasi perbaikan yang diberikan menghasilkan peningkatan rata-rata time analysis sebesar 25,86%. 3)Rekomendasi terhadap resource analysis mampu meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses bisnis dengan adanya penambahan sumber daya serta pengoptimalan penggunaan git.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: evaluasi, perbaikan, proses bisnis, FMEA, fishbone, BPI
Subjects: T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions: Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1)
Depositing User: Kadek Dwi Cahyanti
Date Deposited: 13 Sep 2022 01:59
Last Modified: 13 Sep 2022 01:59
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/12858

Actions (login required)

View Item View Item