Winardana, I Made (2025) EVALUASI SISTEM INFORMASI DAMAKESMAS MENGGUNAKAN COBIT 2019 (Studi Kasus: Dinas Kesehatan Kota Denpasar). Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (2229101009-COVER)
2229101009-Cover.pdf Download (769kB) |
|
Text (2229101009-ABSTRAK)
2229101009-Abstrak.pdf Download (348kB) |
|
Text (2229101009-BAB 1 PENDAHULUAN)
2229101009-Bab 1 Pendahuluan.pdf Download (381kB) |
|
Text (2229101009-BAB 2 KAJIAN TEORI)
2229101009-Bab 2 Kajian Teori.pdf Restricted to Repository staff only Download (970kB) | Request a copy |
|
Text (2229101009-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2229101009-Bab 3 Metodelogi Penelitian.pdf Restricted to Repository staff only Download (398kB) | Request a copy |
|
Text (2229101009-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2229101009-Bab 4 Hasil dan Pembahasan.pdf Restricted to Repository staff only Download (921kB) | Request a copy |
|
Text (2229101009-BAB 5 PENUTUP)
2229101009-Bab 5 Penutup.pdf Restricted to Repository staff only Download (236kB) | Request a copy |
|
Text (2229101009-DAFTAR PUSTAKA)
2229101009-Daftar Pustaka.pdf Download (464kB) |
|
Text (2229101009-LAMPIRAN)
2229101009-Lampiran.pdf Download (1MB) |
Abstract
DAMAKESMAS sebagai sistem informasi kesehatan berperan penting dalam mendukung layanan kegawatdaruratan dan pelayanan masyarakat. Namun, optimalisasi kinerja sistem masih menghadapi tantangan seperti keterbatasan antarmuka pengguna (User Interface/UI), kurangnya pelatihan rutin, serta manajemen risiko dan pemantauan sistem yang belum efisien. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola DAMAKESMAS menggunakan kerangka kerja COBIT 2019, yang dipilih karena menyediakan pendekatan yang lebih komprehensif dan fleksibel dalam menilai kapabilitas proses tata kelola TI dibandingkan versi sebelumnya. Evaluasi difokuskan pada domain EDM, APO, BAI, DSS, dan MEA. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan kuesioner skala Likert. Sebanyak 13 responden dari Dinas Kesehatan Kota Denpasar dilibatkan secara purposif, dan jumlah ini telah memenuhi syarat minimal untuk studi eksploratif-deskriptif dengan ruang lingkup terbatas. Analisis dilakukan menggunakan metode Capability Level COBIT 2019. Hasil menunjukkan bahwa EDM03 mencapai Level 3 (Defined) dengan pencapaian 100%. Pada domain APO, proses APO01 dan APO07 berada di Level 2 dan 3 (100%), serta APO12 pada Level 3 (92,3%). BAI02 dan BAI06 masing-masing menunjukkan pemenuhan 100% pada Level 2–4. Pada domain DSS, DSS01 berada di Level 4 (92,3%), DSS02 pada Level 3 (92,3%), dan DSS05 mendekati 100% pada Level 2–4. Sementara itu, seluruh proses pada domain MEA mencapai 100% pemenuhan. Kesimpulan menunjukkan bahwa tata kelola DAMAKESMAS telah memiliki fondasi yang kuat, namun peningkatan masih diperlukan pada aspek desain UI, pelatihan SDM, pemantauan risiko, dan komunikasi operasional. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas jumlah responden, menerapkan evaluasi longitudinal, serta mengintegrasikan analisis manfaat dan biaya guna mendukung perbaikan berkelanjutan terhadap kualitas layanan kesehatan.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Tata Kelola TI, COBIT 2019, Sistem Informasi Kesehatan |
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Komputer (S2) |
| Depositing User: | I Made Winardana |
| Date Deposited: | 24 Jun 2025 04:27 |
| Last Modified: | 24 Jun 2025 04:27 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/24751 |
Actions (login required)
 |
View Item |