PERAN MOTIVASI BELANJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA PLATFORM SHOPEE

PUTRA, KOMANG KEVIN PRADITYA (2025) PERAN MOTIVASI BELANJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA PLATFORM SHOPEE. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
2117041169-COVER.pdf
Download (1MB)
[img] Text (ABSTRAK)
2117041169-ABSTRAK.pdf
Download (485kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2117041169-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
Download (536kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN PUSTAKA)
2117041169-BAB 2 KAJIAN PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (897kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODE PENELITIAN)
2117041169-BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (907kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2117041169-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
2117041169-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (611kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
2117041169-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (542kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
2117041169-LAMPIRAN.pdf
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran motivasi belanja sebagai variabel mediasi dalam pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap niat beli konsumen pada platform Shopee. Perkembangan teknologi dan meningkatnya penggunaan internet telah mengubah perilaku konsumen, termasuk cara dalam mencari informasi dan mengambil keputusan pembelian. eWOM menjadi salah satu sumber informasi penting yang berperan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu produk. Namun, keputusan untuk membeli tidak hanya dipengaruhi oleh eWOM secara langsung, melainkan juga oleh motivasi internal konsumen dalam berbelanja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei dan penyebaran kuesioner kepada 140 responden pengguna Shopee di Kota Denpasar. Data dikumpulkan melalui kuesioner kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis jalur (path analysis) menggunakan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi belanja, motivasi belanja berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, serta eWOM juga berpengaruh langsung terhadap niat beli. Selain itu, motivasi belanja terbukti mampu memediasi secara signifikan hubungan antara eWOM dan niat beli. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pelaku bisnis, khususnya dalam menyusun strategi komunikasi pemasaran berbasis media sosial, dengan memperhatikan aspek motivasi belanja konsumen untuk meningkatkan niat beli. Kata kunci : electronic word of mouth, motivasi belanja, niat beli

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: electronic word of mouth, motivasi belanja, niat beli
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1)
Depositing User: Komang Kevin Praditya Putra
Date Deposited: 05 Aug 2025 00:26
Last Modified: 05 Aug 2025 00:26
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/26476

Actions (login required)

View Item View Item