Wardani, Ni Made Ita Kusuma (2026) Analisis Peran Human Resource Business Partner Dalam Pengelolaan SDM di PT. Telkom Akses Singaraja. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2217041031-COVER.pdf Download (2MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2217041031-ABSTRAK.pdf Download (242kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2217041031-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (311kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2217041031-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (321kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
2217041031-BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (330kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2217041031-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (399kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2217041031-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (305kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2217041031-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (297kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2217041031-LAMPIRAN.pdf Download (4MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeksripsikan fungsi MSDM yang dilaksanakan, pencerminan peran HRBP, serta faktor pendukung dan penghambat penerapan HRBP di PT. Telkom Akses Singaraja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis kualitatif deksriptif, sehingga dalam pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan triangulasi. Wawancara melibatkan informan kunci dan pendukung, sehingga informasi yang diberikan akan melalui triangulasi sebelum dianalisis. Analisis data pada penelitian ini menggunakan model analisis Miles & Huberman (1984) dan merujuk pada konsep empat peran HRBP yaitu Strategic Partner, Adminsitrative Expert, Employee Champion dan Change Agent. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fungsi MSDM yang dilaksanakan di PT. Telkom Akses Singaraja meliputi pengorganisasian, pengendalian, pengadaan, pengembangan, kompensasi, pemeliharaan dan kedisiplinan. Pencerminan peran HRBP diperoleh dari pelaksanaan fungsi MSDM di area Singaraja, Strategic Partner dicerminkan melalui pelaksanaan koordinasi antara pusat dengan area. Peran Administrative Expert tercermin melalui pelayanan administrasi oleh HRD yang didukung sistem digital, sehingga peran ini menjadi peran dominan yang dicerminkan karena fokus peran HRD area dalam administrasi. Peran Employee Champion dicerminkan melalui pelaksanaan konseling sebagai upaya penyelesaian konflik kerja serta pelatihan terstruktur guna mengembangkan kompetensi karyawan. Peran Change Agent dicerminkan melalui penyampaian informasi terkait perubahan yang terjadi di perusahaan melalui sosialisasi, sharing session atau penyampaian pada apel mingguan sampai ke grup internal. Faktor pendukung penerapan HRBP di area Singaraja terdiri atas responsivitas karyawan, program pelatihan yang terstruktur, konseling, dan koordinasi antara area dengan pusat. Sedangkan faktor penghambat terdiri atas jarak wilayah operasional yang luas, keterbatasan personel HRD, serta keterbatasan dalam proses pengambilan keputusan. Dengan demikian, penerapan HRBP di PT. Telkom Akses Singaraja tercermin dari pengelolaan SDM, akan tetapi masih memerlukan penguatan dalam peran strategis.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Human Resource Business Partner, Pengelolaan SDM, HRD Area, PT. Telkom Akses Singaraja |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Ni Made Ita Kusuma Wardani |
| Date Deposited: | 11 Aug 2026 11:26 |
| Last Modified: | 11 Aug 2026 11:26 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/32489 |
Actions (login required)
 |
View Item |