Narayana, Gede Janaka (2021) PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI BANYUATIS DI KECAMATAN BANJAR. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1717041106-COVER.pdf Download (607kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1717041106-ABSTRAK.pdf Download (104kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1717041106-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (273kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN PUSTAKA)
1717041106-BAB 2 KAJIAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1717041106-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (461kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1717041106- BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (349kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1717041106-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (111kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1717041106-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (315kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1717041106-LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari promosi dan kualitas produk baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan Kopi Banyuatis di Kecamatan Banjar. Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif kausal. Penentuan sampel dalam penelitian menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Promosi dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kopi Banyuatis. (2) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kopi Banyuatis. (3) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kopi Banyuatis.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | kepuasan pelanggan, kualitas produk, promosi. |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | GEDE JANAKA NARAYANA |
| Date Deposited: | 13 Jul 2021 04:58 |
| Last Modified: | 13 Jul 2021 04:58 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/6467 |
Actions (login required)
 |
View Item |