Wastuguna, Gede Wahyu (2023) USABILITY TESTING WEBSITE SI AJAIB PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU MENGGUNAKAN TEORI JACOB NIELSEN DAN EIGHT GOLDEN RULES. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1915091042 - COVER.pdf Download (520kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1915091042-ABSTRAK.pdf Download (45kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1915091042-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (147kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1915091042-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1915091042-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (504kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1915091042-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1915091042-BAB 5 PENUTUPAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (104kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1915091042-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (159kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1915091042-LAMPIRAN.pdf Download (7MB) |
Abstract
Website si ajaib merupakan portal pelayanan perizinan online berbasis web yang dikembangkan oleh Pemerintah Kabupaten Buleleng dan dikelola oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Si Ajaib bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam pengajuan perizinan yang terbuka dan inovatif. Hingga saat ini website si ajaib sudah digunakan oleh 1200 pengguna di semua kalangan dari berbagai daerah Buleleng. Berdasarkan wawancara dengan beberapa responden, terdapat permasalahan terkait usability diantaranya pada halaman website masih belum sesuai dengan website pada umumnya seperti, terdapat kata yang kurang konsisten, menu yang non-fungsional, dan fitur yang belum tersedia pada website. Selanjutnya, dilakukan pengukuran usability website si ajaib menggunakan metode usability testing dengan lima aspek menurut Nielsen. Evaluasi dilakukan secara langsung melibatkan responden sejumlah 12 orang dibagi kedalam 2 kelompok yaitu 6 pemohon, dan 6 pegawai. Pengujian dilakukan menggunakan tiga metode yaitu Performance Measurement untuk mengetahui hasil pengukuran 4 dari 5 aspek usability yang diuji. Kemudian Retrospective Think Aloud untuk mengetahui produk sudah sesuai dengan harapan responden atau tidak. Kemudian System Usability Scale untuk mengukur nilai tingkat usability. Selanjutnya tahap evaluasi dilakukan analisis perbaikan berpedoman dengan teori 8 golden rules, yang menghasilkan rekomendasi perbaikan berupa prototype sebagai dasar untuk pengembangan website si ajaib. Dengan demikian, diharapkan website ini dapat terus meningkatkan kualitas dan kenyamanan penggunaan bagi semua pengguna, baik pemohon maupun pegawai. Hasil pengujian usability pada success rate pengujian awal, pemohon mendapatkan nilai 90%, dan pegawai 77,5%, sedangkan success rate pengujian akhir, pemohon 97,5% dan pegawai 85%. Efisiensi dalam tes akhir lebih baik, daya ingat dinilai sangat berkesan oleh kedua responden, kesalahan dalam kategori wajar, dan terakhir, kepuasan terhadap kuesioner SUS menerima tingkat kegunaan dan status penerimaan yang baik dalam kategori dapat diterima dan peringkat kata sifat di kategori sangat baik (Sangat Baik).
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Usability, Usability Testing, System Usability Scale (SUS), Website Si Ajaib, Performance Measurement, Retrospective Think Aloud |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1) |
| Depositing User: | Gede Wahyu Wastuguna |
| Date Deposited: | 21 Sep 2023 01:14 |
| Last Modified: | 21 Sep 2023 01:14 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/17346 |
Actions (login required)
 |
View Item |