EVALUASI KUALITAS WEBSITE UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE WEBQUAL (WEB QUALITY) DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) STUDI KASUS : DOSEN DAN MAHASISWA FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN

Krisna Dewi, Putu (2022) EVALUASI KUALITAS WEBSITE UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE WEBQUAL (WEB QUALITY) DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) STUDI KASUS : DOSEN DAN MAHASISWA FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1315051015-COVER.pdf

Download (2MB)
[img] Text (ABSTRAK)
1315051015-ABSTRAK.pdf

Download (334kB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1315051015-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (161kB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1315051015-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (526kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODE PENELITIAN)
1315051015-BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (790kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1315051015-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (751kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1315051015-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (258kB) | Request a copy
[img] Text (LAMPIRAN)
1315051015-LAMPIRAN.pdf

Download (692kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1315051015-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (256kB)

Abstract

Dalam era digitalisasi ini peran teknologi internet dirasakan semakin besar karena semua kegiatan bisnis dan pertukaran informasi sebagian besar dapat dilakukan melalui dunia maya. Website merupakan salah satu media digital yang dapat digunakan untuk melakukan kegiatan bisnis, berbagi informasi serta dapat melakukan interaksi dengan berbagai komunitas tanpa harus bertatap muka secara langsung. Dalam hal ini Universitas Pendidikan Ganesha juga perlu untuk memiliki sebuah website agar dapat menerbitkan dan membagi informasi serta menjalankan beberapa aktifitas Universitas dalam dunia maya. Website yang dibangun perlu juga dianalisis untuk mengetahui kinerja dari sistem yang dibangun serta dapat mengevaluasi dan memperbaharui situs tersebut. WebQual merupakan metode yang paling sering dipakai untuk mengukur kualitas website berdasarkan persepsi pengguna. Dengan menggunakan metode ini peneliti dapat mengetahui kinerja serta harapan dari website tersebut berdasarkan variabel dan instrument WebQual yaitu dimensi kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi pelayanan, dan kesan keseluruhan dari sebuah website. Kuisioner dibuat dengan menggunakan instrumen dari metode WebQual kemudian kuisioner tersebut disebar dan diisi oleh pengguna dosen dan mahasiswa. Hasil dari kuisioner tersebut kemudian diuji validitas untuk mengukur kelayakan dari instrument yang disebar. Setelah diuji validitas instrument tesebut diuji kembali dengan uji reabilitas untuk mengetahui apakah instrumen tersebut dapat dipercaya untuk mengetahui kinerja dan harapan dari sebuah website. Instrument yang reliable kemudian disebar kepada pengguna dan hasil yang di dapat diuji kembali menggunakan teknik analisis IPA (importance performance analysis) agar dapat menentukan variabel mana saja yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya dan variabel mana yang harus tidak penting namun kinerjanya tinggi.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: WebQual, Validitas, Reabilitas, Kinerja, Harapan, IPA
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Pendidikan Teknik Informatika (S1)
Depositing User: Putu Krisna Dewi
Date Deposited: 22 Feb 2022 03:33
Last Modified: 22 Feb 2022 03:33
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/8615

Actions (login required)

View Item View Item