COMMUNICATION STRATEGIES USED BY TOURIST GUIDE AT MOUNT BATUR

Wantoso, I Gede (2026) COMMUNICATION STRATEGIES USED BY TOURIST GUIDE AT MOUNT BATUR. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1912021221-COVER.pdf

Download (8MB)
[img] Text (ABSTRAK)
1912021221-ABSTRAK.pdf

Download (8MB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1912021221-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (8MB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1912021221-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (8MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
1912021221-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (8MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN)
1912021221-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (8MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1912021221-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (8MB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1912021221-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (8MB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1912021221-LAMPIRAN.pdf

Download (8MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan strategi komunikasi yang digunakan oleh pemandu lokal di Gunung Batur dan untuk meneliti hambatan yang mereka hadapi saat berinteraksi dengan wisatawan internasional. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan, rekaman audio interaksi pemandu-wisatawan, dan wawancara dengan pemandu lokal. Menurut temuan, pemandu lokal menggunakan tujuh jenis taktik komunikasi berdasarkan teori Dörnyei: bertele-tele, perkiraan, penggunaan istilah umum, sinyal non-linguistik (gerakan), terjemahan literal, peralihan kode, dan permintaan bantuan. Menurut temuan, pemandu menekankan "makna" dan "keberhasilan komunikasi" daripada "kebenaran tata bahasa" untuk menjaga keselamatan dan memberikan informasi dalam lingkungan pariwisata yang ramai. Lebih lanjut, penelitian ini menyoroti berbagai hambatan yang dihadapi pemandu, termasuk kosakata bahasa Inggris yang terbatas, kecemasan linguistik saat berurusan dengan penutur asli, dan kesulitan memahami berbagai aksen asing. Temuan ini menunjukkan bahwa, meskipun pemandu kompeten secara pragmatis, mereka membutuhkan pelatihan bahasa Inggris khusus untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional mereka.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Strategi Komunikasi, Pemandu Lokal, Gunung Batur, Komunikasi Pariwisata.
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Bahasa dan Seni > Jurusan Bahasa Asing > Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris (S1)
Depositing User: I Gede Wantoso
Date Deposited: 04 Aug 2026 06:07
Last Modified: 04 Aug 2026 06:07
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/31978

Actions (login required)

View Item View Item