Andrika Putera, Wayan (2021) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING ITB STIKOM BALI MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Masters thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
1729101016-COVER.pdf Download (673kB) |
|
Text (ABSTRAK)
1729101016-ABSTRAK.pdf Download (174kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAGULUAN)
1729101016-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (206kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1729101016-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1729101016-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (209kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1729101016-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (294kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
1729101016-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
1729101016-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (121kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
1729101016-LAMPIRAN.pdf Download (3MB) |
Abstract
Perkembangan teknologi internet memacu munculnya berbagai aplikasi baru yang menunjang kegiatan di berbagai bidang, tidak terkecuali dalam bidang pendidikan seperti e-learning. Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) STIKOM Bali merupakan salah satu perguruan tinggi yang ada di Bali. Sebagai perguruan tinggi yang memiliki tata kelola yang cukup baik, berupaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya, dalam hal ini mahasiswa khususnya dalam layanan informasi melalui internet. ITB STIKOM Bali memiliki pembelajaran e-learning yang dapat diakses oleh mahasiswa melalui halaman www.elearning.stikom-bali.ac.id yang mana didalam situs tersebut berisikan informasi matakuliah, informasi perkuliahan, upload file tugas/quis, dan aktifitas lainnya yang menunjang pembelajaran secara online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa yang di ITB STIKOM Bali terhadap penerapan teknologi pendidikan yaitu e-learning. Terdapat beberapa cara untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem informasi salah satunya dengan menggunakan metode analisis kepuasan penggunaan terhadap portal e-learning dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini hanya menggunakan variabel content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebar kepada mahasiswa pengguna e-learning. Dari hasil analisis data yang sudah terkumpul didapatkan hasil sebagai berikut: Berdasarkan hasil perhitungan jumlah rata-rata tingkat kepuasan diperoleh nilai 4.54 pada variabel content, diperoleh nilai 4.48, pada variabel accuracy, variabel format diperoleh nilai 4.53, pada variabel timeliness diperoleh nilai 4.5, pada variabel ease of use diperoleh nilai 4.51, dan bila dipadukan dengan tingkat kepuasan menurut Kaplan dan Norton, dapat disimpulkan bahwa tingkat
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan, Konten, Akurasi, Bentuk, Ketepatan Waktu, Kemudahan Pengguna. |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Pascasarjana > Program Studi Ilmu Komputer (S2) |
| Depositing User: | Wayan Andrika Putera |
| Date Deposited: | 24 Feb 2021 07:21 |
| Last Modified: | 24 Feb 2021 07:21 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/5611 |
Actions (login required)
 |
View Item |