Kamil, Mahir Eid (2026) PENGARUH BEBAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KURIR DEDICATED SPX EXPRESS BULELENG HUB. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2217041165_COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2217041165_ABSTRAK.pdf Download (345kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2217041165_BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (467kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2217041165_BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (496kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODE PENELITIAN)
2217041165_BAB 3 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (453kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2217041165_BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (908kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2217041165_BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (377kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2217041165_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (316kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2217041165_LAMPIRAN.pdf Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini menguji pengaruh beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja kurir Dedicated pada SPX Express Buleleng Hub. Tujuan penelitian adalah menguji pengaruh parsial dan simultan kedua variabel serta memberikan rekomendasi manajerial. Pendekatan yang digunakan kuantitatif dengan metode survei; sampel berjumlah 37 kurir Dedicated. Instrumen berupa kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS untuk menguji hipotesis parsial dan simultan. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja, sedangkan disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Uji simultan (ANOVA) memperlihatkan pengaruh bersama yang signifikan antara beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja dengan R² = 0,844, yang berarti 84,4% variasi kinerja dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa pengelolaan beban kerja yang proporsional dan peningkatan disiplin kerja merupakan strategi utama untuk meningkatkan kinerja kurir. Saran praktis mencakup peninjauan pembagian rute dan beban harian, penyesuaian target pengiriman, serta penguatan pengawasan disiplin dan pelatihan manajerial. Secara teoretis, penelitian ini menambah bukti empiris mengenai peran beban kerja dan disiplin di konteks layanan logistik, namun disarankan penelitian lanjutan memasukkan variabel eksternal seperti kondisi geografis, cuaca, dan sarana transportasi. Penelitian ini juga mencatat keterbatasan berupa ukuran sampel dan cakupan lokasi sehingga hasilnya berlaku pada konteks lokal; rekomendasi lebih luas memerlukan penelitian multisitus dengan sampel lebih besar dan analisis longitudinal.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Beban Kerja, Disiplin Kerja, Kinerja Kurir, Kurir Dedicated |
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BJ Ethics H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Mahir Eid Kamil |
| Date Deposited: | 22 Jun 2026 07:23 |
| Last Modified: | 22 Jun 2026 07:23 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/29898 |
Actions (login required)
 |
View Item |