Sugiadnyana, I Komang (2024) ANALISIS KEBUTUHAN BERBAHASA INGGRIS DI ADITYA BEACH RESORT AND SPA UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN STAFF FRONT OFFICE. Diploma thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2257015026-COVER.pdf Download (481kB) |
|
Text (ABSTRAK)
2257015026-ABSTRAK.pdf Download (69kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2257015026-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (59kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2257015026-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (236kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2257015026-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (233kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2257015026-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (205kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2257015026-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (52kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2257015026-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (175kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2257015026-LAMPIRAN.pdf Download (74kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana Hotel Aditya Beach Resort and Spa membutuhkan bahasa inggris dalam pelayanannya kepada tamu dan mengidentifikasi kemampuan berbahasa inggris staff Hotel Aditya Beach Resort and Spa dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang bertujuan memahami sejauhmana staff front office Aditya Beach Resort and Spa membutuhkan bahasa inggris dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Staff front office di Aditya Beach Resort and Spa sangat membutuhkan keterampilan berbahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi efektif dengan tamu internasional. Analisis menunjukkan bahwa tingkat kemampuan bahasa Inggris staff front office saat ini masih perlu ditingkatkan. Banyak staff yang memiliki pemahaman dasar, namun belum cukup mahir untuk menangani situasi yang lebih kompleks.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kebutuhan, Bahasa Inggris, Pariwisata, Kantor Depan |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Pengelolaan Perhotelan (D4) |
| Depositing User: | I KOMANG SUGIADNYANA |
| Date Deposited: | 24 Jul 2024 01:30 |
| Last Modified: | 24 Jul 2024 01:30 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/21025 |
Actions (login required)
 |
View Item |