Swari, Ni Ketut Gayatri Indira (2025) ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMA NEGERI 1 KUBUTAMBAHAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2015091062-COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2015091062-ABSTRAK.pdf Download (282kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2015091062-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (290kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2015091062-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
2015091062-BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (404kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2015091062-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (616kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2015091062-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (265kB) | Request a copy |
|
Text (DAAFTAR PUSTAKA)
2015091062-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (238kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2015091062-LAMPIRAN.pdf Download (3MB) |
Abstract
Penerapan teknologi informasi sangat penting bagi perkembangan lembaga pendidikan, terutama melalui pembuatan situs web yang berfungsi sebagai sumber informasi. SMA Negeri 1 Kubutambahan memiliki situs web resmi, tetapi kualitasnya belum dievaluasi berdasarkan umpan balik pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas situs web SMA Negeri 1 Kubutambahan menggunakan metode WebQual 4.0 dan Analisis Penting dan Kinerja (IPA). Metode WebQual 4.0 berfokus pada tiga aspek: kemudahan penggunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi pengguna, sementara IPA memfasilitasi identifikasi elemen yang perlu diprioritaskan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Data dikumpulkan dari 288 peserta melalui kuesioner dan dianalisis secara kuantitatif dan deskriptif. Temuan penelitian menunjukkan adanya disparitas antara harapan pengguna dan kinerja situs web, yang menunjukkan bahwa situs web belum sepenuhnya memenuhi harapan pengguna. Berdasarkan pemetaan kuadran IPA, terdapat empat pernyataan yang menjadi prioritas perbaikan, yaitu USA_1, USA_5, IQ_3, dan IQ_5. Rekomendasi perbaikan meliputi penyediaan panduan penggunaan, penyederhanaan struktur navigasi, penambahan fitur pencarian, pembaruan desain layout, penataan ulang struktur konten, penggunaan warna dan font yang lebih konsisten dan nyaman dilihat, dan melengkapi informasi yang masih kosong, serta penetapan jadwal pembaruan konten secara rutin.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Teknologi Informasi, WebQual 4.0, Importance Performance Analysis |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1) |
| Depositing User: | NI KETUT GAYATRI INDIRA SWARI |
| Date Deposited: | 11 Aug 2025 03:06 |
| Last Modified: | 11 Aug 2025 03:06 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/26753 |
Actions (login required)
 |
View Item |