PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI WEBSITE GO.GRILLED DENGAN MODEL SCRUM

Daksa Hardistya, I Gusti Ngurah (2026) PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI WEBSITE GO.GRILLED DENGAN MODEL SCRUM. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

	Text (COVER) 1915091015-COVER.pdf Download (20MB)
	Text (ABSTRAK) 1915091015-ABSTRAK.pdf Download (272kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 1915091015-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (278kB)
	Text (BAB 2 KAJIAN TEORI) 1915091015-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (725kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN) 1915091015-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (528kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN) 1915091015-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text (BAB 5 PENUTUP) 1915091015-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (267kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 1915091015-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (220kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 1915091015-LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi web Go.grilled berbasis Customer Relationship Management (CRM) agar mampu meningkatkan efektivitas layanan pemesanan dan pengelolaan data pelanggan. Pengembangan sistem pada penelitian ini menggunakan metode Scrum, yang terbagi dalam tiga Sprint utama, meliputi perancangan sistem, pembuatan fitur untuk customer, serta pengelolaan data oleh admin. Fitur utama yang dikembangkan pada sisi customer mencakup landing page, katalog produk dan paket, keranjang belanja, formulir pemesanan, metode pembayaran, upload bukti transfer, dan invoice. Sementara pada sisi admin, fitur yang dibangun meliputi login, dashboard, pengelolaan produk dan paket (CRUD dan upload foto), pengelolaan pesanan, serta laporan pembukuan. Pengujian sistem dilakukan dengan tiga metode, yaitu white-box testing menggunakan teknik Basic Path Testing untuk menguji logika program, black-box testing untuk memastikan sistem berjalan sesuai fungsi, dan User Acceptance Testing (UAT) untuk mengevaluasi penerimaan pengguna terhadap sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan dengan baik dan sistem dinyatakan layak digunakan, ditunjukkan dari hasil UAT dengan mayoritas responden memberikan penilaian baik dan sangat baik. Dengan adanya sistem ini, proses bisnis Go.grilled menjadi lebih terorganisir dan interaksi dengan pelanggan dapat dikelola secara efektif melalui pendekatan CRM.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, CRM, Scrum, Web, Go.grilled, Pengujian Sistem
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) Q Science > Q Science (General) T Technology > T Technology (General) T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1)
Depositing User:	I Gusti Ngurah Daksa Hardistya
Date Deposited:	10 Feb 2026 00:31
Last Modified:	10 Feb 2026 00:31
URI:	http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/28042

Actions (login required)

View Item