Evaluasi Usability Website Kelurahan Paket Agung Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Gunawan, Ketut Utut Arta (2026) Evaluasi Usability Website Kelurahan Paket Agung Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.

[img] Text (COVER)
1915091034-COVER.pdf

Download (373kB)
[img] Text (ABSTRAK)
1915091034-ABSTRAK.pdf

Download (7MB)
[img] Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
1915091034-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf

Download (7MB)
[img] Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
1915091034-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
1915091034-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
1915091034-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5 PENUTUP)
1915091034-BAB 5 PENUTUP.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
1915091034-DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (7MB)
[img] Text (LAMPIRAN)
1915091034-LAMPIRAN.pdf

Download (7MB)

Abstract

Website Kelurahan Paket Agung merupakan sarana informasi publik yang penting bagi masyarakat, namun sejak diimplementasikan, tingkat efektivitas dan efisiensi penggunaannya dari sudut pandang pengguna belum pernah diukur. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability dan memberikan rekomendasi perbaikan pada website tersebut. Evaluasi dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dengan melibatkan 20 responden yang merupakan warga Paket Agung, yang diperkuat dengan 3 pertanyaan terbuka di bagian akhir survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor rata-rata SUS yang diperoleh adalah sebesar 61,5. Berdasarkan standar interpretasi, website Kelurahan Paket Agung diinterpretasikan pada kategori tingkat acceptability Marginal dengan penilaian Grade D. Hasil ini mengindikasikan bahwa website sudah dapat diakses dan digunakan, namun belum memberikan pengalaman penggunaan yang optimal. Permasalahan utama yang teridentifikasi adalah kurangnya kelengkapan informasi, banyaknya menu yang belum terisi atau kosong, serta kurangnya pembaruan konten secara berkala. Sebagai rekomendasi, pihak pengelola website disarankan untuk melakukan pengisian dan pembaruan konten pada menu-menu yang tersedia guna meningkatkan kepercayaan dan minat kunjungan masyarakat. Penelitian ini memiliki keterbatasan yang hanya menggunakan metode SUS dengan jumlah sampel yang kecil, oleh karena itu, bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk menambal sampel responden dan menggunakan metode lain yang lebih komprehensif untuk mendapatkan analisis yang lebih mendalam.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Usability, System Usability Scale (SUS), Website Kelurahan, Paket Agung
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik dan Kejuruan > Jurusan Teknik Informatika > Program Studi Sistem Informasi (S1)
Depositing User: Ketut Utut Arta Gunawan
Date Deposited: 22 Jun 2026 12:29
Last Modified: 22 Jun 2026 12:29
URI: http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/29928

Actions (login required)

View Item View Item