Septiani, Ni Komang Diah (2026) PENGARUH KELOMPOK REFERENSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAPKEPUTUSANPEMBELIAN MAKANAN JEPANG DI JOFFI RAMEN SINGARAJA. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2217041016-COVER.pdf Download (8MB) |
|
Text (ABSTRAK)
2217041016-ABSTRAK.pdf Download (8MB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2217041016-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (8MB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2217041016-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODELOGI PENELITIAN)
2217041016-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2217041016-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2217041016-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2217041016-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (8MB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2217041016-LAMPIRAN.pdf Download (8MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelompok referensi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian makanan Jepang di Joffi Ramen Singaraja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal untuk mengetahui hubungan sebab akibat antar variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di Joffi Ramen Singaraja. Sampel penelitian berjumlah 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria tertentu. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelompok referensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa rekomendasi dari teman, keluarga, maupun lingkungan sosial memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan konsumen. Selain itu, kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk Joffi Ramen yang telah dinilai baik oleh konsumen, terutama dari segi rasa, penyajian, dan kesesuaian dengan ekspektasi, menjadi faktor utama dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Secara simultan, kelompok referensi dan kualitas produk terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dari penelitian ini adalah manajemen Joffi Ramen Singaraja perlu terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk yang sudah baik agar tetap sesuai dengan harapan pelanggan. Selain itu, strategi pemasaran berbasis kelompok referensi, seperti memanfaatkan rekomendasi pelanggan dan word of mouth, perlu diperkuat untuk meningkatkan keputusan pembelian dan loyalitas konsumen di tengah persaingan industri kuliner yang semakin kompetitif.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | kelompok referensi, kualitas produk, keputusan pembelian |
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Ni Komang Diah Septiani |
| Date Deposited: | 20 Jul 2026 00:36 |
| Last Modified: | 20 Jul 2026 00:36 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/31070 |
Actions (login required)
 |
View Item |