Wendy, Komang (2025) ANALISIS SWOT STRATEGI PEMASARAN “MARRIOTT BONVOY MEMBERSHIP" UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN KAMAR DI HOTEL FOUR POINTS BY SHERATON BALI UNGASAN. Undergraduate thesis, Universitas Pendidikan Ganesha.
![[img]](http://repo.undiksha.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
2257013028-COVER.pdf Download (658kB) |
|
Text (ABSTRAK)
2257013028-ABSTRAK.pdf Download (274kB) |
|
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
2257013028-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (342kB) |
|
Text (BAB 2 KAJIAN TEORI)
2257013028-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf Restricted to Repository staff only Download (435kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN)
2257013028-BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (330kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN)
2257013028-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (995kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5 PENUTUP)
2257013028-BAB 5 PENUTUP.pdf Restricted to Repository staff only Download (273kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
2257013028-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (256kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
2257013028-LAMPIRAN.pdf Download (401kB) |
Abstract
Penggunaan teknologi digital dalam pemasaran, seperti aplikasi Marriott Bonvoy, memberikan kemudahan akses informasi dan penawaran eksklusif. Namun, pemanfaatannya masih kurang optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran Marriott Bonvoy Membership dalam upaya peningkatan tingkat hunian kamar di Hotel Four Points by Sheraton Bali Ungasan melalui pendekatan analisis SWOT guna mencapai stabilitas okupansi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara serta analisis menggunakan metode SWOT. Proses analisis mencakup tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi aspek internal dan eksternal, seperti kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari strategi pemasaran Marriott Bonvoy Membership dalam upaya peningkatan tingkat hunian di Hotel Four Points by Sheraton Bali Ungasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran Marriott Bonvoy Membership di hotel tersebut dapat ditingkatkan melalui analisis SWOT. Strategi yang dikembangkan mencakup pemanfaatan teknologi, edukasi pelanggan, personalisasi layanan, perluasan manfaat lokal, serta peningkatan pengalaman menginap untuk mendorong loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan kamar secara signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran Marriott Bonvoy Membership perlu terus dikembangkan melalui pemanfaatan teknologi dan pendekatan SWOT, dengan fokus utama pada personalisasi layanan, perluasan manfaat lokal, serta peningkatan kualitas layanan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan penjualan kamar di Hotel Four Points by Sheraton Bali Ungasan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Analisis SWOT, strategi pemasaran, Marriott Bonvoy Membership |
| Subjects: | A General Works > AZ History of Scholarship The Humanities L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen > Program Studi Pengelolaan Perhotelan (D4) |
| Depositing User: | Komang Wendy |
| Date Deposited: | 24 Jul 2025 07:55 |
| Last Modified: | 24 Jul 2025 07:55 |
| URI: | http://repo.undiksha.ac.id/id/eprint/25916 |
Actions (login required)
 |
View Item |